Как добавить дополнительный платёж в kids.cloud

Большинство платежей в kids.cloud привязано к группе. Вы записываете ребёнка, к группе прикреплена сумма, и родители получают уведомление об оплате. Это обычный сценарий.

Но как быть с платежами, которые не вписываются ни в одну группу? Книга, которую нужно заказать отдельно. Разовая поездка. Материалы, которые понадобятся ребёнку на следующее занятие. До сих пор не было удобного способа обрабатывать такие случаи, не подстраивая под них настройки группы.

Именно для этого создана новая функция Запросить платёж. Вы указываете сумму, даёте платежу название, и родитель получает уведомление по электронной почте и в родительском портале, с готовой ссылкой для оплаты. Группа не нужна, обходных путей тоже.

Всё это занимает около тридцати секунд.

Перед началом: эта функция доступна только при условии, что ваш аккаунт подключён к платёжному провайдеру. Если подключения ещё нет, свяжитесь с нами, и мы поможем его настроить.

Пошаговая инструкция

1. Откройте профиль ребёнка

Откройте профиль ребёнка, для которого предназначен платёж.

2. Перейдите в раздел «Платежи»

Выберите вкладку Платежи.

3. Нажмите «Запросить платёж»

Кнопка находится в правом верхнем углу.

4. Заполните данные платежа

Откроется форма. Вот какие поля можно заполнить:

• Название — название платежа, например Книги для чтения

• Группа — необязательно. Свяжите с группой, если это уместно, или оставьте пустым.

• Дата — необязательно. Удобно, если у платежа есть срок.

• Сумма — сумма, которую должен оплатить родитель.

• Комментарий — всё, что родителю стоит знать дополнительно.

• Напоминание — необязательно. Если платёж не будет оплачен к указанной дате, kids.cloud автоматически отправит родителю напоминание.

5. Сохраните

Нажмите Сохранить. Готово. Родитель сразу получает письмо и видит платёж в родительском портале, готовый к оплате.

Пример

Ребёнок записан в группу чтения. Сама группа стоит 50 €, а книги оплачиваются отдельно — 20 €.

При записи ребёнка вы, как обычно, указываете стоимость группы 50 €. Для книг открываете вкладку Платежи в профиле ребёнка и нажимаете Запросить платёж. Называете его Книги, вводите 20 €, выбираете дату и сохраняете.

Родитель получает уведомление, открывает родительский портал и оплачивает.

Вот и весь процесс.

Полезно знать: каждый дополнительный платёж записывается в журнал платежей и помечается специальным значком, поэтому их легко отличить от платежей, привязанных к группам.

Что видят родители

Как только вы сохраняете запрос, родитель получает уведомление по электронной почте. Он может зайти в родительский портал, увидеть новый платёж рядом с обычными платежами по группе и оплатить его тем же способом, которым пользуется обычно. Никаких дополнительных аккаунтов и отдельных ссылок.

Дополнительные платежи теперь отправляются так же быстро, как обычные. Меньше ручной работы, меньше обходных решений, и более прозрачный журнал платежей в конце месяца.

Если что-то осталось непонятным или вам нужна помощь с подключением платёжного провайдера, напишите нам на support@kids.cloud. Мы будем рады помочь.